Machine à linge en panne un dimanche, RDV pris pour le lendemain entre 12h et 16. Le technicien arrive vers 13h, il est parti vers 15h30. La panne était plus complexe que prévue, mais il n'a pas lâché prise, un vrai professionnel, déterminé à réparer. Et il a réussi, mon vieux lave-linge est reparti sans supplément de coût.